FAQs

¡Mitz más cerca de ti! Resolvemos todas tus dudas, te presentamos nuestra sección de preguntas y respuestas frecuentes.

Acerca de Mitz

¿En donde se encuentra la fundación?

Nuestra Dirección: 1° Cerrada de Cesteros, MZ81 LT10.
Col. Tlatel Xochitenco, CP 56366, Chimalhuacán, EDMX

¿Hay tienda física?

Por el momento puedes adquirir nuestros productos visitandonos en nuestro edificio de Chimalhuacán; EDMX, además vas a poder conocer el proceso de creación de los mismos.

¿De qué manera ayudan a las mujeres de la comunidad?

Las artesanas que forman parte de Mitz reciben educación y capacitación a través de 3 programas:

En el Desarrollo de habilidades para la vida. Programa que fomenta la capacidad de las mujeres de tomar decisiones; ya que contempla las cuatro áreas temáticas de la formación de la construcción de empoderamiento: finanzas, relaciones interpersonales, yo, y salud.

Generación de empleos justos y verdes: esto implica la generación de productos amigables con el medio ambiente a través de la transformación de residuos industriales, generando trabajos dignos, con ingresos justos, oportunidades de desarrollo profesional y personal. Además de contribuir a minimizar los residuos y la contaminación del medio ambiente.

Desarrollo productivo y cultura del emprendimiento. Es el programa más reciente de MItz e implica fomentar la cultura emprendedora y contribuir al desarrollo de habilidades que les permitan realizar actividades productivas y que generen sus propios ingresos económicos.


Conoce más

Productos

¿Qué materiales usan?

En cuanto a nuestros productos, generamos un impacto colectivo promoviendo el cuidado del planeta, ya que utilizamos los desperdicios generados por empresas como materia prima; reciclamos algodón, lycra, redes de pescar, envoltorios de snacks y revistas.

¿Qué categorías tienen?

Nuestras categorías son Papel reciclado; Origami; Algodón reciclado; Juguetes para mascota; Tejido; Papel plastificado; Hogar.

¿Cómo puedo lavar mis productos MITZ?

Para poder limpiar tus productos grapa y tiras, necesitas un paño de microfibra húmedo y con un poco de jabón. Estos artículos son resistentes al agua.

En el caso de los productos de algodón y lycra que no tengan asas de piel, pueden lavarse en la lavadora.

El resto de los artículos con aplique de piel pueden limpiarse con un paño húmedo.

Pedidos

¿Cómo puedo comprar productos MITZ?

Puedes encontrarnos en www.mitz.mx o bien a través de Amazon

Me interesa realizar una venta corporativa, ¿cómo puedo hacerla?

Puedes contactarnos vía email gerenciaventas@mitz.org.mx

¿Qué métodos de pago aceptan?

Transferencia o tarjeta de crédito/débito

¿Cómo puedo solicitar una factura de mi pedido?

Para solicitar la factura de tu pedido escribenos a este email.

Envíos y devoluciones

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Un tiempo máximo de 48 horas.

¿A qué zonas de la República Mexicana llegan los productos MITZ?

Llegamos a todo el país.

¿Realizan envíos internacionales?

Si, escríbenos a contacto@mitz.org.mx

¿Cómo puedo realizar una devolución?

La textura y las diversas tonalidades de esta prenda son características de su belleza y singularidad. Estos no son defectos sino elementos de diseño de la tela.

Todos nuestros productos están elaborados con material reciclado rigurosamente seleccionado. Con el tiempo, en los tejidos y colecciones de Mitz, pueden aparecer pequeñas fibras en la superficie, o bien el material de papel puede dañarse. Para mantener su aspecto óptimo, mantengalo con cuidado y siga las instrucciones de limpieza recomendadas.

Mitz apoya el talento de cientos de mujeres artesanas urbanas, todas nuestras colecciones llevan su sello distintivo, ya que le han puesto su corazón antes de que el producto llegue a tus manos.

Si al recibir tu producto encuentras un defecto, toma una foto del mismo y envíala a contacto@mitz.org.mx quedará sujeto a evaluación, en un máximo de 48 hs. tendrás una respuesta.

Quiero formar parte de su equipo

¿Cómo puedo colaborar con ustedes?

Si tu empresa quiere hacer un voluntariado envíanos un correo a comunidad@mitz.org.mx

Si quieres distribuir nuestros productos, contáctanos a gerenciadigital@mitz.org.mx

¿Puedo donar material a la fundación?

Para información detallada, escríbenos a contacto@mitz.org.mx

¿Puedo visitar el centro MITZ?

Si, nuestro centro Mitz se encuentra abierto de lunes a viernes en el horario de 09.00 am a 05.00 pm, y puedes adquirir nuestros productos y conocer el proceso de creación de los mismos. Envíanos un correo a contacto@mitz.org.mx y agendamos tu visita.